1、担任班组长两年以上的现职；

2、爱岗敬业，勇于创新，以身作则，自觉带头落实岗位工作，在本职岗位上取得突出成绩；

3、班组管理有特色，有创新并取得显现成果；

4、善于学习，加强团队建设，积极进取。

1、欢迎企业自荐或推荐其他单位。中国电子商会呼叫中心与客户关系管理专业委员会会员单位参加评选无需任何费用。获得提名/推荐的“呼叫中心行业十佳个人奖项” 的候选人及其个人奖项均无需交纳费用。

2、建议参加评选企业提供呼叫中心能力指标以外的整体总结材料，该材料可作为评价工作的重要参考资料。该材料应能反映呼叫中心各项管理工作。格式不限，字数不限。

3、参选企业将有机会获邀参加“十佳呼叫中心颁奖典礼”活动。

4、本次调查将完全遵守客观公正的原则进行，不受任何其他因素影响；请企业如实填报，我们将对涉及企业商业机密的数据予以保密。该问卷将作为最终评选的重要依据之一。填写完毕后，请以电子邮件形式回复到： cncca_lixianghong@163.com。

联系方式：

联系人： 李向红

电  话： 010-82794112

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