专家委员
原敏

 原敏

 汉语言与道路工程双学位
 呼叫中心新生代员工领域研究领军人物
 2017荣获行业“十佳培训师”称号
呼叫中心资深运营管理专家、优秀企业管理顾问
原敏老师毕业于吉林大学,汉语言与道路工程双学位,2005至2014年就职于橡果国际,历任呼叫中心现场主管、质检主管、业务主管、培训主管、运营经理,拥有丰富的现场管理经验。2014年至2017年,任环球购物呼叫中心质培经理。在2016年度中国最佳呼叫中心行业评选中,荣获行业“十佳培训师”称号。
十二年呼叫中心的工作经历,对呼叫中心运营管理、员工管理、营销管理、服务体系搭建有着丰富的实战经验。
服务企业:
中国银行、中国农业银行中国人寿、中国人民财产保险、阳光保险、太平洋财产保险等、银河证券;欧姆龙工业制造、苏泊尔;爱农有机食品、汤臣倍健、周大福、三生集团;黑龙江地税、黑龙江国税、成都自来水供水、北京社区服务中心;王府井集团、双安商场。
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