会议介绍

中国呼叫中心经过近 20 年的发展,经历过无数次尝试、摸索、追逐、探索、优化、创新,如今取得可喜的成绩,很多企业呼叫中心在发展及经营理念上开始与世界先进呼叫中心接轨。为了进一步推动中国呼叫中心行业运营水平,建立符合中国特色并接轨国际的呼叫中心标准体系,让更多标杆呼叫中心企业更大范围的影响及带动行业发展,由国家级行业协会中国电子商会呼叫中心与客户关系管理专业委员会(CNCCA)牵头,受到国家工业和信息化部高度重视与支持的“2018年度十佳呼叫中心评选结果”将在 2018 年度9 13评选诞生。

本次活动将本着公平、公正、广泛、严选的原则展开,是中国电子商会呼叫中心专委会唯一组织执行的中国呼叫中心年度大奖的评选。

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