获奖企业回顾
小米科技

小米公司成立于20104月,是一家专注于高端智能手机自主研发的移动互联网公司。

小米网为全国最大的手机电商平台,小米客服中心,成立于20116月,经过七年的发展,目前已经达到3000多名客服专员,成为国内最大的手机客服中心。小米客服中心涵盖售前咨询、订单查询、技术支持、售后支持等多种业务,依托电话、Web Chat、内嵌式APP、微博、微信等多种服务手段。为米粉提供全方位的服务。

业界首家三位一体的综合性客服中心

小米客服中心为米粉提供硬件、软件和电子商务等三位一体的综合性服务,米粉通过小米客服平台,可体验到售前、售中以及售后的一站式服务。

和用户做朋友 服务一个High一个

作为公司面向用户的窗口,小米客服中心秉承“和用户做朋友,服务一个High一个”的服务理念,一直致力于服务模式、技术创新、高绩效运营各个方面的突破,打造互联网服务的专属服务信息平台,为米粉提供高效、省心的服务网络

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