获奖企业回顾
2018年度获奖企业回顾

2018年度十佳呼叫中心奖

中银金融商务有限公司

中国工商银行股份有限公司远程银行中心

国家电网有限公司客户服务中心

中国人寿财产保险股份有限公司电话中心

交通银行合肥金融服务中心

苏宁易购集团股份有限公司客服管理中心

小米科技

海南海航航空销售有限公司呼叫中心

中国人寿电子商务有限公司长沙区域分公司

北京鸿联九五信息产业有限公司

2018年度十佳服务外包机构奖

艾格拉信息咨询(北京)有限公司

北京鸿联九五信息产业有限公司

中国联合网络通信有限公司北京市分公司

勤为科技有限公司

中唐国盛信息技术有限公司

潍坊金菲通信技术有限公司

天津天保人力资源股份有限公司

北京九众天下科技服务有限公司

河北特乐信息科技有限公司

江苏迈泉科技有限公司

2018年度十佳运营服务创新奖

安利(中国)日用品有限公司储运客户服务中心

玫琳凯(中国)有限公司客服中心

中国太平洋人寿保险股份有限公司95500客服中心

戴尔股份有限公司中国家庭与个人支持中心

深圳航空有限责任公司客户服务中心

南方基金管理股份有限公司客户关系部

易宝支付有限公司-客户服务接口部

江苏银行股份有限公司客户服务中心

北京海科融通支付服务股份有限公司客户服务中心

广东省广播电视网络股份有限公司佛山分公司呼叫中心

2018年度十佳客户体验奖

中国人民人寿保险股份有限公司客户服务部客服中心

通用电气医疗系统贸易发展(上海)有限公司GE医疗中国客户服务中心

华泰证券股份有限公司网络金融部客户服务中心

工银安盛人寿保险有限公司客户联络中心

北京转转精神科技有限责任公司平台客服部

黑龙江飞鹤乳业有限公司互联网事业部客户服务中心

蜜芽集团全媒体客户互动中心

北京恒昌利通投资管理有限公司客户联络中心

明基智能科技(上海)有限公司客户服务处

诚伯信息有限公司

2018年度十佳政府服务热线奖

国家旅游12301服务热线

全国残疾人12385服务热线

中国福利彩票95189518服务热线

北京市12345非紧急救助服务中心

北京市税务局82012366咨询服务热线

佛山市政府12345热线

西城区12341政府服务热线

潍坊市12345政务服务热线

济宁市12345政务服务热线

东营市12345政务服务热线

2018年度呼叫中心应用技术创新奖

小A机器人(深圳一号互联科技有限公司)

小i机器人(上海智臻智能网络科技股份有限公司)

硅语电话机器人(南京硅基智能科技有限公司)

晓多机器人(成都小多科技有限公司)

慧语智能机器人(上海海河信息技术有限公司)

缤特力贸易(苏州)有限公司

2018年度全国优秀呼叫中心产业园区示范基地奖

鹤壁呼叫中心产业园区

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